Sist oppdatert: 25.09.2025
Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lieco Auto AS behandler dine personopplysninger når du:
- Kjøper eller vurderer våre produkter og tjenester
- Bruker våre verkstedtjenester (mekanisk og karosseri)
- Besøker våre nettsider eller digitale kanaler
- Kontakter oss via telefon, e-post, chat eller fysisk oppmøte
- Deltar i markedsføring, kampanjer eller undersøkelser
Vi følger gjeldende personvernregelverk, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Lieco Auto AS er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.
Kontaktinformasjon:
Lieco Auto AS
Idrettsvegen 55, 5353 Straume
Telefon: +47 56 31 68 00
E-post: post@lieco.no
2. Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi kan behandle følgende opplysninger om deg:
- Identifikasjon: Navn, fødselsdato, personnummer (kun ved finansiering og registrering)
- Kontaktinformasjon: Adresse, telefonnummer, e-post
- Kundeforhold: Ordre, tilbud, servicehistorikk, kommunikasjon
- Bilinformasjon: Registreringsnummer, understellsnummer, merke, modell, kilometerstand, PKK-dato
- Digitale data: IP-adresse, informasjonskapsler (cookies), bruk av nettsiden
- Interesser og preferanser: For å tilpasse tilbud og kommunikasjon
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Gjennomføring av avtaler: Salg, service, reparasjon (GDPR art. 6(1)(b))
- Oppfyllelse av rettslige forpliktelser: Bokføringslov, kjøpslov, garantier (GDPR art. 6(1)(c))
- Markedsføring og kundekommunikasjon: Basert på samtykke eller berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(a) og (f))
- Analyse og forbedring av tjenester: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))
4. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan lese mer og administrere samtykke i vår cookie-erklæring.
5. Deling av personopplysninger
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig:
- Importør og produsent: Hyundai Motor Norge
- Finans- og forsikringspartnere: Ved finansiering eller forsikring
- IT-leverandører og databehandlere: For drift av systemer og nettsider
- Offentlige myndigheter: Når loven krever det
Vi har inngått databehandleravtaler med alle leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne.
6. Overføring utenfor EØS
Dersom data overføres utenfor EØS, sikrer vi at:
- Landet har godkjent personvernnivå (GDPR art. 45), eller
- Det brukes EU-godkjente standardklausuler (GDPR art. 46)
7. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:
- Potensielle kunder: 6 måneder etter siste kontakt
- Kundeforhold: I henhold til lovpålagte krav (bokføring, reklamasjon og garanti)
- Når formålet opphører, slettes eller anonymiseres opplysningene
8. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Rette feilaktige opplysninger
- Slette opplysninger (med visse unntak)
- Begrense behandling eller protestere mot behandling
- Dataportabilitet (få data utlevert i et strukturert format)
- Trekke tilbake samtykke når behandling er basert på samtykke
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@lieco.no.
Klage: Dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).
9. Automatiserte avgjørelser og profilering
Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser med rettsvirkning for deg. Profilering kan forekomme i markedsføring, men kun med ditt samtykke.
10. Informasjonssikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting.
11. Personvernombud (DPO)
Vi har vurdert plikten til å ha personvernombud og konkludert med at vi ikke har plikt til dette. Du kan likevel kontakte oss for spørsmål om personvern.
12. Åpenhetsloven
Lieco Auto AS er en del av Liegruppen. For informasjon om vårt arbeid med åpenhetsloven og aktsomhetsvurderinger, besøk: www.liegruppen.no.
13. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Nyeste versjon er alltid tilgjengelig på vår nettside.
